ConnectVets

Política de Privacidade

Última atualização: 05 de março de 2026

A ConnectVets, operada pela Transpor Soluções Inteligentes Ltda, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços, plataformas e integrações.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

1. Informações sobre a empresa

Razão Social: TRANSPOR SOLUCOES INTELIGENTES LTDA
Nome Fantasia: ConnectVets
CNPJ: 54.688.530/0001-01
Website: https://connectvets.com.br
Contato: [email protected]

A ConnectVets oferece soluções tecnológicas e de inteligência artificial para clínicas, hospitais veterinários e empresas do setor pet, incluindo automação de atendimento, integração com CRM e geração automatizada de documentos clínicos.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços.

2.1 Informações fornecidas pelo usuário

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

  • Empresa ou clínica

  • Informações enviadas em formulários

  • Conteúdos enviados via atendimento ou suporte

2.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa nosso site ou utiliza nossos sistemas, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Dispositivo utilizado

  • Páginas acessadas

  • Tempo de navegação

  • Dados de cookies

2.3 Informações provenientes de integrações

Caso nossos sistemas sejam utilizados com integrações externas (como plataformas de mensagens ou redes sociais), poderemos receber dados autorizados pelo próprio usuário, como:

  • Nome do perfil

  • Foto

  • ID de usuário

  • Informações públicas disponíveis

3. Como utilizamos as informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Fornecer e operar nossos serviços

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Realizar suporte técnico

  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço

  • Cumprir obrigações legais

  • Garantir segurança da plataforma

  • Analisar desempenho e uso do sistema

4. Compartilhamento de dados

A ConnectVets não vende dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, como:

  • com fornecedores de tecnologia e hospedagem

  • com plataformas integradas utilizadas pelo cliente

  • para cumprimento de obrigações legais

  • quando autorizado pelo usuário

Esses parceiros são obrigados a manter o sigilo e a proteção das informações.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • melhorar a navegação no site

  • entender o comportamento do usuário

  • otimizar funcionalidades da plataforma

O usuário pode desativar cookies diretamente nas configurações do navegador.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra:

  • acesso não autorizado

  • alteração indevida

  • divulgação ou perda de informações

Apesar disso, nenhum sistema digital é completamente livre de riscos.

7. Direitos do usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar:

  • confirmação de tratamento de dados

  • acesso aos dados armazenados

  • correção de dados incompletos ou desatualizados

  • anonimização ou exclusão de dados

  • revogação do consentimento

Solicitações podem ser feitas através do e-mail de contato da empresa.

8. Retenção de dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

  • prestação do serviço

  • cumprimento de obrigações legais

  • prevenção de fraudes

  • resolução de disputas

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

A versão mais recente estará sempre disponível no site oficial.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, entre em contato:

ConnectVets – Transpor Soluções Inteligentes Ltda
Website: https://connectvets.com.br
E-mail: [email protected]