1 | Mensagens Transacionais
Mensagem 1 — Check-up Preventivo
Enviada 1 dia após banho & tosa
Oi, [Nome]! Esperamos que o banho e tosa do [Nome do Pet] tenha deixado ele ainda mais fofo e cheiroso! ✨💙 Além do cuidado com a beleza, é essencial manter a saúde em dia. Já pensou em agendar um check-up? 🩺🐾 A prevenção garante que ele fique sempre saudável e feliz. Conte com a gente! 💕
Mensagem 2 — Desconto no Pet Shop
Enviada 1 dia após consulta
Olá, [Nome]! Foi um prazer cuidar do [Nome do Pet] na consulta. 💙🐶 Aqui na [Nome da Clínica] temos um pet shop completo, com tudo que ele precisa para ficar saudável e feliz! 🦴🥎
Este mês você ganha 5 % de desconto em qualquer produto do pet shop. 🎉🛍 Aproveite para garantir o melhor para o seu peludo. Há algo em especial que você procura?
Mensagem 3 — Banho & Tosa + Táxi Pet
Enviada 7 dias após banho & tosa
Oi, [Nome]! Tudo bem? 😊 Esperamos que o [Nome do Pet] tenha recebido todo o carinho que merece. 🩺💙
Que tal agendar outro banho e tosa para deixá-lo ainda mais feliz e cheiroso? 🛁✨ Para facilitar, oferecemos Táxi Pet — buscamos e levamos seu pet com segurança e conforto. Vamos agendar?
Mensagem 4 — Estamos com você!
Enviada 30 dias após cadastro no CRM
Oi, [Nome]! Aqui na [Nome da Clínica] cuidamos do seu pet com amor e dedicação. 💙🐾 Dispomos de estrutura completa, veterinários experientes e serviços que vão de consultas e exames até banho, tosa e pet shop. 🏥🦴
Queremos fazer parte do dia a dia do [Nome do Pet] e garantir sempre o melhor cuidado. Qualquer coisa, é só chamar! 📲🐶
Mensagem 5 — Limpeza de Tártaro
Enviada 15 dias após consulta
Olá, [Nome]! Como o [Nome do Pet] está se sentindo após a consulta? 💙😊
Lembramos que a limpeza de tártaro é fundamental para a saúde bucal e geral dos pets, prevenindo dor, infecções e mau hálito. Que tal agendar uma avaliação odontológica? Estamos à disposição!
Mensagem 6 — Check-up em Dia
Enviada 60 dias após qualquer serviço
Oi, [Nome]! Já se passaram dois meses desde o último atendimento do [Nome do Pet]. Manter check-ups regulares é a melhor forma de detectar precocemente qualquer problema e assegurar uma vida longa e feliz. Que tal agendarmos o check-up preventivo dele? Basta responder a esta mensagem e cuidamos de tudo!
Mensages Personalizadas
Personalize regra de envio + regra de serviço
Utilize os campos a baixo para sugerir mensagens personalizadas e definas as regras como preferir.
2 | Pesquisa de Satisfação
Mensagem — Pesquisa de Satisfação
Enviar logo após consulta, hospedagem ou alta de internação.
🦉✨ Oi, [Nome]! Como foi sua experiência na [Nome da Clínica]? Queremos muito saber sua opinião. Digite apenas o número que corresponde à sua nota:
1 – Péssimo 😞
2 – Ruim 😕
3 – Regular 😐
4 – Bom 😊
5 – Ótimo 🤩
Aguardamos sua resposta! 💚
3 | Automação de Resposta Conforme a Nota
Mensagem — Se o cliente digitar 5 (Ótimo 🤩)
Uau, [Nome]! Muito obrigado pela nota máxima. 🥰🙏 Poderia dedicar um minutinho para deixar essa mesma avaliação no Google? Isso ajuda outras pessoas a confiarem no nosso trabalho e apoia o crescimento da nossa equipe. É só clicar aqui: [Link de Avaliação no Google].
Agradecemos de coração pelo carinho!
Mensagem — Se o cliente digitar 1, 2, 3 ou 4
Olá, [Nome]. Agradecemos por compartilhar sua opinião. Buscamos sempre entregar o melhor serviço com carinho e dedicação e ficamos tristes quando não atingimos sua expectativa. Em breve entraremos em contato para entender melhor como podemos melhorar e atender você e o [Nome do Pet] da melhor forma possível. 🙏🐾
