Autoria:
Abílio Rigueira Domingos – CRMV MG 7365
Gustavo de Castro Bregunci – CRMV MG 7160
Subtítulo:
Soluções de documentação automatizada por Inteligência Artificial estão demonstrando impacto mensurável na redução do burnout e na melhoria do bem-estar entre profissionais de saúde.
IA e Burnout: como os agentes de scribe estão mudando a rotina clínica
Autores:
Abílio Rigueira Domingos – CRMV MG 7365
Gustavo de Castro Bregunci – CRMV MG 7160
Subtítulo:
Soluções de documentação automatizada por Inteligência Artificial estão demonstrando impacto mensurável na redução do burnout e na melhoria do bem-estar entre profissionais de saúde.
A sobrecarga da documentação clínica
O preenchimento de prontuários eletrônicos continua sendo uma das principais fontes de estresse e esgotamento entre médicos e demais profissionais da saúde. O tempo gasto registrando informações após o expediente e a complexidade dos sistemas de registro contribuem diretamente para o aumento do burnout clínico — um problema reconhecido por instituições como a OMS e o CDC.
Recentemente, tecnologias conhecidas como agentes de scribe com Inteligência Artificial começaram a transformar essa realidade. Esses sistemas escutam e transcrevem conversas médico-paciente em tempo real, gerando automaticamente rascunhos de anamnese e notas clínicas, que podem ser revisadas e aprovadas pelo profissional.
Como funcionam os agentes de scribe por IA
Os chamados ambient AI scribes utilizam modelos avançados de processamento de linguagem natural (PLN) capazes de identificar contextos clínicos e sintetizar informações relevantes do diálogo. Durante a consulta, o sistema captura o áudio, converte-o em texto e organiza os dados em formato estruturado de prontuário.
A revisão final e a validação permanecem sob responsabilidade do profissional de saúde, mas a automação elimina etapas repetitivas e libera tempo para o atendimento direto ao paciente.
Evidências científicas recentes
Estudos publicados em 2025 na JAMA Network Open demonstraram redução significativa do burnout clínico com o uso desses agentes.
Em um estudo multicêntrico envolvendo 263 profissionais de seis sistemas de saúde, a taxa de burnout caiu de 51,9% para 38,8% após apenas 30 dias de uso do AI scribe — uma redução absoluta de 13,1 pontos percentuais (odds ratio ajustado: 0,26; IC 95% 0,13–0,54) [1].
Além disso, os participantes relataram melhora de 2,64 pontos na carga cognitiva associada à documentação e redução média de 0,9 hora por dia no tempo gasto com registros após o expediente.
Outro trabalho, conduzido em dois centros acadêmicos de grande porte — Mass General Brigham e Emory Healthcare —, avaliou 1 430 clínicos após 42 a 84 dias de uso da tecnologia. Os resultados mostraram queda sustentada nas taxas de burnout e melhoria dos indicadores de bem-estar profissional, com destaque para uma redução de cerca de 21 pontos percentuais no MGB e um aumento de 30 pontos percentuais no bem-estar no Emory [2].
Esses resultados, reproduzidos em contextos distintos, reforçam o potencial dos AI scribes como ferramenta efetiva de apoio à saúde ocupacional dos profissionais de saúde.
Implicações para a prática e expansão veterinária
A redução documentada do burnout em ambientes humanos tem implicações diretas para a medicina veterinária, onde o acúmulo de tarefas administrativas e o tempo limitado com o paciente também afetam o bem-estar dos profissionais.
Embora ainda não existam estudos veterinários publicados com métricas validadas de burnout, iniciativas como a parceria Greencross Vets + Heidi Health (Austrália) já demonstram ganhos em eficiência e tempo livre para atendimento clínico, abrindo espaço para futuras pesquisas com metodologias equivalentes às utilizadas na medicina humana.
Conclusão
A introdução de agentes de scribe com Inteligência Artificial representa um avanço concreto na busca por rotinas clínicas mais sustentáveis. As evidências indicam que a automação inteligente da documentação não apenas reduz a carga administrativa, mas também melhora o foco no paciente e o bem-estar geral das equipes.
Ao transformar horas de digitação em minutos de cuidado, a IA reafirma seu papel como parceira estratégica da saúde — humana e veterinária.
Referências
MURPHY, K. A. et al. Use of Ambient AI Scribes to Reduce Administrative Burden and Professional Burnout. JAMA Network Open, v. 8, n. 10, e2839542, 2025. DOI: 10.1001/jamanetworkopen.2025.39542.
DBOUK, T. et al. Ambient Documentation Technology in Clinician Experience of Documentation Burden and Burnout. JAMA Network Open, v. 8, n. 9, e2837847, 2025. DOI: 10.1001/jamanetworkopen.2025.37847.
Yale Medicine. AI Scribes Reduce Burnout in Multicenter Evaluation. 2025. Disponível em: https://www.yalemedicine.org.
